Bestellingen op werkdagen voor 15.00 uur geplaatst worden, indien voorradig (groene levertijd), dezelfde dag verzonden. Producten die niet op voorraad zijn (oranje levertijd) worden na gemiddeld 3 dagen verzonden. Indien de levertijd langer is dan nemen wij contact met je op.

Groen: Product is op voorraad en wordt dezelfde dag verzonden

Oranje: Product is niet op voorraad. De levertijd is minimaal 2 dagen. Indien de levertijd langer is dan 2 dagen, dan wordt er contact met u opgenomen door onze klantenservice.

Rood of doorgehaald: Dit product is helaas niet meer leverbaar

Wij werken samen met Post NL. Uiteraard doen wij ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Wij hebben echter geen invloed op de bezorgtijden.

Meld je retour aan via klantenservice@aderanshaircenter.com onder vermelding van het ordernummer. Geef duidelijk aan welk(e) product(en) je retour stuurt.

Stuur je pakket met het retourformulier dat bij je bestelling zat naar:
Haar- & Huid Huidinsitituut (Aderans)
T.a.v. Afd. Retouren
Eglantierbaan 16
2908LV Capelle a/d IJssel.

LET OP: verstuur je pakket altijd retour met een Track & Trace code. Aderans / Haar- & Huidinistituut kan niet aansprakelijk worden gehouden voor in de post zoekgeraakte pakketjes

Tot 14 dagen na het ontvangen van een bestelling heb je recht op bedenktijd. Tijdens deze periode heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. Je kunt een overeenkomst ontbinden door, binnen 14 dagen na ontvangst van het laatst geleverde product, via klantenservice@aderanshaircenter.com kenbaar te maken dat je één of meerdere producten uit de betreffende order wilt retourneren. Vermeld in het onderwerp "RETOUR" voor een snellere verwerking. Vervolgens dien je de betreffende producten binnen 14 dagen retour te zenden. Let op dat je een verzendbewijs aanvraagt bij jouw postverzorger.

Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.

LET OP:

• Het product moet nog geschikt zijn voor verkoop.
• Verzegelde producten mogen niet geopend zijn.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Aderans Hair Center/ Haar- & Huidinstituut Westland geretourneerd moeten worden, conform de door Aderans (online) verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Aderans behoudt zich het recht voor kosten in rekening te brengen indien het product door gebruik beschadigd is of er reeds is gebruikt.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor jouw rekening. Wij wachten met terugbetalen tot de producten in goede orde ontvangen zijn. Terugbetaling geschiedt per bankoverschrijving. De terugbetaling is kosteloos.

Je bepaalt zelf tijdens het afrekenen welke betalingsmethode jouw voorkeur heeft.

Wij bieden in ieder geval de volgende betaalmethoden: iDeal, Bancontact en Afterpay.

De algemene voorwaarden voor aankopen uit de webshop vindt je HIER.